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Logiciel de prise de rendez-vous en ligne pour les services publics

Optimisez la gestion de votre établissement de services publics avec la plateforme de prise de rendez-vous en ligne tout-en-un Madate. Et offrez à vos citoyens une expérience innovante et personnalisée.

Optez pour une solution de gestion des rendez-vous sur-mesure, adaptée aux services publics, quelle que soit votre activité : mairie, préfecture, ambassade, Chambre de Commerce et d'Industrie (CCI), Conseil départemental, ou Chambre des Métiers et de l'Artisanat (CMA).

Digitalisez votre organisme de services publics avec la prise de rendez-vous en ligne, et facilitez la planification de vos services et la prise en charge des administrés.

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Prise de rendez-vous services publics

Prise de rendez vous établissement service public

Accepter la prise de rendez-vous par Internet pour son établissement de service public

Avec Madate proposez aux citoyens de prendre rendez-vous en ligne et laissez votre agenda se remplir tout seul. Définissez vos disponibilités et organisez votre planning en fonction de vos services publics, leur durée, et les emplois du temps des employés. Planifiez au mieux l'activité de votre organisme de services publics et optimisez le planning de votre personnel.

Sur votre site Internet, ou sur votre espace rendez-vous, votre agenda en ligne pour services publics est disponible 24h/24, 7j/7, et facilement accessible. Vos administrés visualisent vos disponibilités et peuvent prendre rendez-vous en toute autonomie pour un service public, même en dehors de vos horaires d'ouverture.

Vous serez moins sollicité pendant vos prestations de service public par la gestion de vos rendez-vous par téléphone. Vous pourrez ainsi vous concentrer pleinement à vos citoyens et gagnerez en efficacité dans la gestion quotidienne de votre activité de services publics.

Un logiciel de planification adapté à son activité de service public

Prise de rendez-vous en ligne mairie

 

Mairie

 

Prise de rendez-vous en ligne préfecture

 

Préfecture

 

Prise de rendez-vous en ligne ambassade

 

Ambassade

 

Prise de rendez-vous en ligne CCI

 

CCI

 

Prise de rendez-vous en ligne Conseil départemental

 

Conseil départemental

 

Prise de rendez-vous en ligne CMA

 

CMA

 

Un outil de prise de rendez-vous complet pour le secteur public

Calendrier disponibilites

Agenda en ligne personnalisé

Profitez d'un agenda en ligne sur-mesure, adapté aux spécificités de votre activité de services publics et au fonctionnement de votre administration.

Rdv en ligne

Prendre rendez-vous en ligne

Laissez vos clients prendre rendez-vous par Internet pour une prestation de service public au jour et à l'heure de leur choix selon les créneaux disponibles. 

Rdv en ligne

Rendez-vous vidéo

Proposez à vos administrés des rendez-vous à distance en visioconférence, pour certains de vos services publics, sans contrainte de déplacement.

Gestion clients

Gestion des clients

Tenez à jour votre base de données de citoyens et centralisez leurs informations pour mieux les connaître et leur offrir un service public sur-mesure.

Rappels sms mail

Rappels de rendez-vous

Programmez et envoyez des rappels de rendez-vous par e-mail ou par SMS à vos administrés, pour leur rappeler leur prestation de service public à venir.

Integrations

Intégrations

Connectez vos applications préférées à Madate pour proposer un système de prise de rdv complet à vos administrés et automatiser votre travail.

La prise de rdv en ligne pour les services publics

Attirez des clients

Améliorez la visibilité de votre administration publique et augmentez sa fréquentation en facilitant l'accès à vos services publics.

Développez votre activité

Remplissez facilement votre planning de services publics et facilitez la prise de rendez-vous pour vos administrés 24h/24 et 7j/7.

Fidélisez vos administrés

Offrez à vos citoyens un service de prise de rendez-vous innovant, pour leurs prestations de services publics.

Gagnez du temps

Réduisez vos tâches administratives de gestion de rdv et de planning, et les rendez-vous oubliés, pour rester concentré sur vos administrés.

Gérer son organisme de services publics et booster son activité

Avec Madate, gérer son établissement des services publics est un jeu d'enfant. Vous centralisez l'ensemble des données de votre activité de services publics, grâce à la prise de rendez-vous en ligne.

Obtenez toutes les informations nécessaires sur vos administrés pour leur proposer des prestations de services publics sur-mesure. Communiquez facilement avec vos citoyens pour confirmer leur rendez-vous, transmettre vos consignes pour remplir un formulaire ou amener des justificatifs, et leur rappeler leur prochain rendez-vous. Personnalisez vos interactions et offrez à vos administrés une prestation de service public personnalisée pour qu'ils se sentent choyés. 

Gardez un oeil sur les performances de votre organisme de service public, grâce aux indicateurs clés de votre activité. Vous connaîtrez en temps réel le nombre de rendez-vous pour vos services publics, le taux d'annulation, la charge de travail de vos employés. Et pourrez ainsi prendre les meilleures décisions pour optimiser la prise en charge des aministrés et la gestion de votre administration publique.

Gérer rendez-vous organisme services publics

Pourquoi Madate est le meilleur outil pour digitaliser son administration publique ?

Un outil intuitif sur-mesure

Gérez simplement vos services publics avec un outil facile à prendre en main. Madate s'adapte aux particularités de votre activité de service public et vous offre une solution de prise de rdv en ligne personnalisée, quel que soit votre métier.

Une plateforme tout-en-un

À la fois CRM, planning, et outil marketing, Madate est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne complet. Pour vous accompagner dans toutes les étapes de gestion de votre organisme de services publics et développer votre activité.

Un accompagnement dédié

Bénéficiez de l'aide de nos experts , pour la configuration de votre espace rdv et la gestion de vos rendez-vous en ligne. Et utilisez au mieux votre agenda en ligne pour services publics Madate grâce aux ressources en ligne. 

Creation site organisme service public

Offrez à votre organisme de service public un site Internet sur-mesure

Disposez d'une vitrine personnalisée pour votre établissement de services publics avec le logiciel de création de site gratuit e-monsite. De façon simple et rapide, vous allez pouvoir créer un site web avec prise de rendez-vous en ligne et laisser votre planning se remplir tout seul.

Avec e-monsite, créer un site Internet de services publics à votre image est un jeu d'enfant. Sans connaissances techniques, vous pouvez créer un joli site, bien référencé sur Google pour promouvoir votre administration publique. Et intégrer votre solution de prise de rdv par Internet sur-mesure en toute transparence, pour offrir une expérience utilisateur idéale.

Vos administrés pourront ainsi prendre rendez-vous sur votre site web pour un service public, et vous gagnerez en temps, en visibilité et en productivité.

 

Essayez le logiciel de prise de rendez-vous Madate gratuitement

Pour découvrir les principales fonctionnalités
et commencer à gérer vos rendez-vous par Internet pour votre établissement de service public

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